Ce que les dirigeants doivent savoir lorsqu’ils sont amenés à communiquer en période de crise ! Lorsqu’un accident touche une entreprise, les dirigeants doivent avoir les bons réflexes pour communiquer de façon appropriée et pertinente vers les différentes parties prenantes intéressées. Ceci est encore plus vrai lorsque les aspects humains sont particulièrement sensibles, soit du […]